よくあるご質問

お客様からの質問をまとめております。ご来場前にご一読ください。

見学のご予約について

工場見学の料金はいくらですか?

見学は無料です。

工場見学は年中無休ですか?

いいえ。毎週水・木曜日が定休日です。お休みは12/31~1/3、指定休業日(不定期)です。

予約をしなければ、見学は出来ないのですか?

はい。見学するには事前予約が必要です。

見学の予約はいつまでに行えばいいですか?

電話予約は当日でも可能ですが、Web予約は見学希望日の前日17時までとなります。  (見学回数や人数に制限があるため、予約がとりにくい状況となっております   ※お一人で予約できる人数は1名~5名(Webは2名~5名)

ツアーは1日に何回ありますか?

4回(10:00、11:00、13:00、15:00)

1回の定員はどれくらいですか?

12名です(乳幼児含む)

見学にはどれくらい時間が必要ですか?

見学30分・試飲20分で約1時間です

フリーで工場見学は出来ますか?

できません。すべてガイドがご案内するツアーとなります。

一人でも予約は必要ですか?

はい。お電話での予約になります

予約の人数に乳児や未就学児も入りますか?

はい。全員(乳幼児等も)含めた人数でご予約下さい。

予約のキャンセルはできますか?

はい。前日までにはご連絡ください。

予約は1日に何回でも取れますか?

いいえ。一度、ご予約した方は3ヶ月間、予約できません。(3ヶ月程度では特に工場見学に 変化がない事と、より多くの方に工場見学をしていただきたいと考えているからです)

未成年者(18歳以下)だけでの予約・見学はできますか?

未成年者(18歳以下)のみでの予約も見学も承っておりません。見学ではエレベーターやエスカレーターも利用します。また試飲会場ではアルコールの提供もございますので保護者の方とご参加下さい。

見学内容について

見学をすると何か特典はありますか?

見学後に試飲ができます。ビールかソフトドリンクとおつまみが1つ付いています。

ビールやソフトドリンクは飲み放題ですか?

いいえ。ビールの方はグラス2杯、ソフトドリンク(またはノンアルコール)1本

毎日、製造ラインは動いていますか?

いいえ。基本的に平日のみ稼動ですが、平日でもメンテナンス等で停止する事もあります。 また、定期修理の場合は数週間機械が稼動しません。 その他、機械の動いている時間帯は事前では分かりませんので当日、受付でご確認願います。

機械が動いていない時は、どんな見学になりますか?

見学の内容や見学時間に変わりはありません。機械が動いているか、止まっているかの違いです。

土日祝でも試飲は出来ますか?

はい。見学して頂いた方は試飲できます。

工場見学は日本語のみですか?

はい。海外の方にはパンフレットをお持ち頂きご参加して頂きます。

時間がないときや、子供が途中で、ぐずった時は離団できますか?

いいえ。基本的には30分間は団体行動の為、見学中の離団は出来ません。 お子様がぐずり、どうしても最後まで見学できそうにない場合は、ガイドへご相談下さい。

工場見学では写真撮影や動画撮影は可能ですか?

はい。ただし、箇所によってはフラッシュ撮影や動画撮影出来ない場合もあります。見学前のガイドの注意事項をお聞きください。

ビールについての特別な講座等はありますか?

ございません。ただし、イベント等では通常と違う工場見学を企画する事もあります。

実際に製造が行われている現場に入りたいのですが可能ですか?

いいえ。安全面、衛生面から現場に入る事は出来ません。

工場館内設備、アクセスについて

見学には車イスやベビーカーを利用できますか?

はい。ただし、段差がある箇所等は窓越しでの見学になります。

車イスやベビーカーの貸出しは行っていますか?

はい。ただし、数に限りがありますので予約時にお伝え下さい。

ハッピーパークでは、待ち時間に飲食可能ですか?

いいえ。ハッピーパーク内への飲食物の持ち込みはお断りしております。お子様連れやその他、水分補給の必要な方等は受付時にお伝え下さい。

工場見学をしなくても施設利用(レストラン・ショップ・ギャラリー)はできますか?

いいえ。2020/07/01~当面の間は利用できません

工場でビールの購入は出来ますか?

はい。見学者はショップで購入できます。ただし、お持ち帰りはドラフトビール(M缶)や一部商品のみです。また、発送はケース単位でのお取り扱いです(M缶を全酒類発送可能)

ショップでカードの利用は出来ますか?

はい。ただしショップは商品購入のみカード利用が可能で、ビールの購入は現金となります。

お土産は貰えますか?

いいえ。特にご用意はしておりません。

送迎バスは運行していますか?

運行しておりません。見学へお越しの際は徒歩、またはお車か公共の交通機関をご利用下さい (駐車場には限りがあります)

見学には車で来ましたが、帰りは代行を利用するのでビールの試飲は出来ますか?

いいえ、お断りしております。近隣の代行業者は昼間の営業を行っていない事、また車を置いていかれますと、駐車場には限りがあるので他のお客様が駐車場をご利用できない可能性もあるためです。

電話番号0570-00-4103受付時間:9:00~17:00(休業日除く)Fax: 0980-52-2138
※お電話が混み合って、つながりにくい場合があります。時間をおいてお掛け直しくださいますようお願い致します。
住所905-0021 沖縄県名護市東江2-2-1(おきなわけんなごしあがりえ2-2-1)