商品の不具合に関するお問い合わせWEBからお問い合わせを承っています

商品の不具合に関する専用お問い合わせフォームとなっております。ご入力いただく前に、下記をご確認ください。

・不具合の事例、Q＆Aはこちらからご確認いただけます。
・商品の不具合以外のお問い合わせは、下記お問い合わせフォームをご利用ください。

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• 営業日以外（土・日・祝日・夏期休暇・年末年始）にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に返信しますことを、ご了承ください。
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• 商品やサービスなどのご案内およびご紹介メールにつきましては、返信いたしかねます。
• 弊社からの回答は、お客様個人宛にお送りするものです。弊社の許可なく、一部または全部を転記、二次利用することはご遠慮ください。
• お客様からのお問い合わせ内容が弊社グループ会社の事業に関するものである場合は、グループ会社から直接お応えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

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ご指摘いただいた商品につきましてはお預かりの上、お調べいたします。現品がない場合や写真・画像のみでは対応ができかねますため、商品をお手元に残したうえ、ご連絡ください。

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